Herramientas Útiles

WhatsApp Business ¿Una nueva forma de negocio?

Desde que se unieron Facebook y WhatsApp se han realizado ciertos cambios y ahora uno de ellos, es que se ha anunciado el lanzamiento de WhatsApp Business, una herramienta dedicada para las marcas. Beneficios que incluyen la aplicación WhatsApp Business: Perfiles de negocios: en estos perfiles se podrán colocar información útil como la dirección física de la empresa, añadir la actividad de la empresa (ofrece opciones para seleccionar) además de una pequeña descripción escrita por cada usuario para aclarar mejor a los [...]

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¿Para qué usar un CRM?

Un CRM es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente, que se integran en los llamados Sistemas de Gestión Empresarial (SGE). El software de CRM puede comprender varias funcionalidades para gestionar las ventas y los clientes de la empresa: automatización y promoción de ventas, funcionalidades para seguimiento de campañas de marketing y gestión de oportunidades de negocio, capacidades predictivas [...]

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